标题来自我高中喜爱的英语老师常挂到嘴边的一句话，“你们跟人打交道，要做到彬彬有礼，不卑不亢”，后来我在他去英国进修的游记里也看到了这句话，大概意思是现在跟以前不一样了，自己也不是那个可怜巴巴待人施舍的奥利弗，自己利益受到损害就应该站出来为自己维权。（原本还想看一下游记原文，但原始链接已不可考，而当年有人转载在贴吧的游记帖又因为百度贴吧里2017年之前的帖子数据似乎都有点问题，只能作罢）

事情起因是公寓一墙之隔的工地施工，原本只是中午午休电钻声不断，我自己在办公室凑合凑合也就过去了，之后却是早上6、7点开始变本加厉，其他的事说不定忍忍就过去了，这种影响我睡眠的事可不能忍。趁自己已经被震清醒了，赶紧在12345上提交了一个工单，顺便在研究生群里吐槽了这件事，后来有个师兄说毕业前投诉过，说是日间施工，人家合规合法，我就也顺便学习一下相关法律法规，夜间噪声确实要审批没错，但是日间噪声是有分贝数要求。

首先是第一轮交锋，区环保局的人来电，还是那套说辞，日间施工是合法的、正常的，他们管不了，我说日间施工的分贝数要求，结果人家就那开始大谈特谈“中国是人情社会，你要理解”，当然最后人家还是高姿态的表示，我们会约谈施工负责人，责令他们施工不得打扰附近居民休息。

投诉完的第二天确实睡了个安稳觉，结果没几天又是在施工噪音中惊醒，还是那套路——12345提交工单，到了晚上还是那个人给的电话，内容也没啥新意，还是复读人家合规合法，中国是人情社会，最后找环保局的人要了施工负责人电话。

第三轮交锋在安稳了半个月后。又被施工打搅了美梦，先是给施工负责人打了个电话，也没什么好说的，人家说要上班，再之后我就直接给区环保局的那个工作人员打电话了，打到第四通电话总算接通，我反映了一下问题，人家就先开始打打太极，“你听到的施工噪声不一定就是附近那个工地”“那个工地的施工噪声不一定就是那个施工队”，最后太极打不下去，说这边在送小孩上学，马上就到工地现场了解情况。我又在施工噪声的环绕中躺了一会，去单位路上又打了个电话，人家不外乎还是“合规合法”“人情社会”“你要理解”，我说我能理解你们区环保局管理有难度，你们管不了，不行我就找找上级部门看看吧，然后人家一下就急了，说你这小伙子怎么能这样呢，又给我背了十分钟申论，说为人民服务是宗旨，要让人民群众满意（当然最后对于施工噪声也没提出什么好方法）。

不卑不亢很简单，解决问题睡个安稳觉难难难！